Revista
viernes, 4 de abril de 2025
Autobuses
La valoración de los usuarios de los autobuses de TMB supera el 8
La opinión de los usuarios sobre el transporte público que presta la red de autobuses que gestiona Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) ha mejorado en comparación con la del año anterior, según muestra el último Estudio de Percepción del Cliente correspondiente al ejercicio 2023. La puntuación ha alcanzado el 8,09, que suponen 0,5 puntos más que en 2022.
La presidenta del operador, Laia Bonet, ha destacado que los altos niveles de satisfacción de este año todavía tienen más valor, “ya que se mantienen en máximos históricos en un año en que se han roto todos los récords de validaciones”. Además, “la calidad del servicio se ha mejorado”, dando una respuesta “satisfactoria”. Bonet ha señalado que “estos buenos resultados son fruto del esfuerzo y el buen trabajo de los trabajadores de TMB”.
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