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La compañía madrileña Autocares Sanfiz cuenta con un protocolo familiar a la medida de sus necesidades, que ha sido diseñado y elaborado por el grupo Arte, empresa dirigida por Javier Fuentes, exdirector general de Arriva Esfera. El protocolo familiar es un documento privado que sirve para regular los asuntos de la empresa y la familia, lo que permite mejorar la organización interna.
Para Jesús Fernández, máximo responsable de Autocares Sanfiz, “ha sido un privilegio contar con la ayuda de Javier Fuentes, uno de los mayores especialistas en empresa familiar de nuestro país” y ha declarado que “si algo destacaría de este proceso ha sido la empatía a la hora de plantear las cosas. El carácter abierto y amable de Javier Fuentes ha sido esencial en un tema tan sensible como el familiar”.
Por su parte, Javier Fuentes ha reconocido que “ha sido un placer ayudar a una empresa como Autocares Sanfiz a desarrollar un protocolo familiar. En mi opinión, todas las empresas familiares responsables deberían de tener un protocolo a medida. Y el mejor momento para hacerlo es cuando las cosas van bien, especialmente las relaciones entre los familiares”.
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