Revista
lunes, 25 de noviembre de 2024
Autobuses
Auvasa mejora su Servicio de Atención al Cliente
El concejal de Seguridad y Movilidad del Ayuntamiento de Valladolid y presidente de Auvasa, Luis Vélez, junto al gerente del operador, Andrés Bernabé, han anunciado las medidas que se pondrán en marcha de forma inmediata para mejorar el Servicio de Atención al Cliente que presta la empresa municipal.
Entre ellas, destaca la ampliación del horario de atención de la oficina situada en la Plaza Zorrilla, que ahora también está disponible por las tardes de los días laborables, de las 17,00 a las 20,00 horas. Asimismo, la compañía ha puesto en marcha un nuevo canal de atención al cliente mediante la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, que está operativo de lunes a sábados (excepto festivos) en horario de 9,00 a 21,00 horas.
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